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2014年12月31日汽車租賃行業(yè)要改變的地方 北京汽車租賃有需要改進(jìn)的地方

  汽車租賃行業(yè)要改變的地方 北京汽車租賃有需要改進(jìn)的地方

  隨著行業(yè)越來越火,同時(shí)整個行業(yè)的發(fā)展也面臨著巨大的壓力,隨著這幾年北京租車服務(wù)業(yè)高速地發(fā)展,租車產(chǎn)業(yè)也得到了資本市場的認(rèn)可,但顧客對北京汽車租賃服務(wù)是不是很滿意?有沒有需要改進(jìn)的地方?這邊北京班車租賃給你說說汽車租賃行業(yè)要改變的地方。

  根據(jù)約車網(wǎng)對顧客的調(diào)查,顧客對北京汽車租賃最不滿意的是價(jià)格和服務(wù),其中,顧客不滿意的租車服務(wù)主要是下面幾點(diǎn):

  1、租車手續(xù),隨著北京租車服務(wù)業(yè)的競爭加劇,很多北京租車公司也注意到這個問題,所以盡量精簡租車手續(xù),在保證租車安全情況下,能不需要的證件或手續(xù),就取消掉;比如,很多北京租車公司在租車時(shí),必須要租車人到現(xiàn)場,即使委托他人都很難辦理,即使能辦理租車手續(xù),也需要一個半天的時(shí)間。約車網(wǎng)正在完善的在線訂車,就能有效地解決這個問題,未來在線訂車可在幾分鐘內(nèi)辦理好。
北京汽車租賃
  2、售后服務(wù),任何產(chǎn)品的售后服務(wù)都非常重要,何況租車用車售后涉及到的是生命財(cái)產(chǎn)安全問題,現(xiàn)在北京汽車租賃公司有兩種極端情況,太小的公司售后力量薄弱甚至沒有售后,太大的公司店大欺客,也不能保證售后的用車服務(wù)質(zhì)量。租車價(jià)格是由市場來決定的,但服務(wù)質(zhì)量可以由租車企業(yè)自己來控制。提高租車服務(wù)質(zhì)量,才能也能逐漸消除用戶對租車價(jià)格的不滿。

  通過對市場的分析,未來汽車租賃行業(yè)怎么發(fā)展呢?需要改進(jìn)的地方在哪兒呢?通過上面的介紹我們也大概了解了一下,北京大巴車租賃提醒現(xiàn)在汽車租賃的發(fā)展出了著重于租賃形式的發(fā)展,還要重視服務(wù),因?yàn)橹挥袃?yōu)質(zhì)的服務(wù),才能贏得客戶的信賴。

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